দুর্গোৎসবের প্রাক্কালে রাজ্য পুলিশের কর্মীদের জন্য রেশন ভাতা ৫০০ টাকা বাড়ানোর ঘোষণা করেছেন মুখ্যমন্ত্রী। ভবানী ভবনের এক বিশেষ অনুষ্ঠান থেকে এই সিদ্ধান্তের কথা জানানো হয়েছে, যার ফলে পুলিশকর্মীদের মাসিক রেশন ভাতা ১,৫০০ টাকা থেকে বেড়ে ২,০০০ টাকা হয়েছে। চলতি বছরের দুর্গাপুজোর সময় থেকেই এই বর্ধিত ভাতা কার্যকর হবে। ২০১৭ সালে শেষবার এই ভাতা ১,০০০ টাকা থেকে বাড়িয়ে ১,৫০০ টাকা করা হয়েছিল, দীর্ঘদিন পর পুনরায় তা বৃদ্ধি পেল।

পাশাপাশি, সাধারণ মানুষের অভিযোগ দ্রুত সমাধানের লক্ষ্যে চারটি নতুন টোল-ফ্রি হেল্পলাইন নম্বরও চালু করা হয়েছে। নবান্নের কন্ট্রোল রুম থেকে সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এই নম্বরগুলিতে সাধারণ মানুষ তাঁদের অভিযোগ জানাতে পারবেন। তবে প্রশাসনের পক্ষ থেকে সতর্কবার্তা দেওয়া হয়েছে যে, এই জরুরি নম্বরগুলির অপব্যবহার করলে বা অসৎ উদ্দেশ্যে ফোন করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।