কেন্দ্রীয় সরকারের আয়ুষ্মান ভারত প্রকল্পের মাধ্যমে বছরে ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বিনামূল্যে চিকিৎসার সুবিধা পেতে অবশ্যই ই-কেওয়াইসি বা ইলেকট্রনিক নো ইওর কাস্টমার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে কার্ড থাকা সত্ত্বেও পরিষেবা পাওয়া যাবে না এবং জরুরি সময়ে নানা জটিলতার মুখে পড়তে হতে পারে। বাড়ি বসেই এই কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রথমে স্মার্টফোনে অফিসিয়াল আয়ুষ্মান অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। এরপর অ্যাপের বেনিফিশিয়ারি অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে খুব সহজেই ই-কেওয়াইসি আপডেট করে নেওয়া সম্ভব।

অনলাইনের পাশাপাশি অফলাইনেও এই গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার সুযোগ রয়েছে। এর জন্য স্থানীয় মিউনিসিপ্যালিটি, কর্পোরেশন অফিস, বিডিও কিংবা এসডিও অফিসে যোগাযোগ করা যেতে পারে। এছাড়া এলাকার অনুমোদিত স্বাস্থ্যকর্মীদের সহায়তায় বা নির্দিষ্ট কেন্দ্রে গিয়েও এই কাজ করিয়ে নেওয়া যায়। আবেদন করার সময় রেশন কার্ড, ভোটার কার্ড এবং [আধার কার্ড রেড্যাক্টেড]-এর মতো প্রয়োজনীয় নথিপত্র সঙ্গে রাখা বাধ্যতামূলক। সমস্ত প্রক্রিয়া সফলভাবে শেষ হওয়ার পর অ্যাপ বা পোর্টালের মাধ্যমে বর্তমান স্ট্যাটাস যাচাই করে নিশ্চিত করা যাবে যে কার্ডটি ব্যবহারের জন্য পুরোপুরি সক্রিয় রয়েছে কি না।