রাজ্য সরকারের বহুপ্রতীক্ষিত অন্নপূর্ণা ভান্ডার প্রকল্পের অনলাইন আবেদন প্রক্রিয়া শুরুর প্রথম দিনেই তীব্র প্রযুক্তিগত ত্রুটির মুখে পড়েছে সরকারি পোর্টাল। মঙ্গলবার থেকে আবেদন প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার কথা থাকলেও, বিপুল সংখ্যক মানুষের চাপ সামলাতে না পেরে ওয়েবসাইটটি বিকল হয়ে পড়ে। বর্তমানে পোর্টালের লিঙ্কে ক্লিক করলে ‘উই উইল বি ব্যাক সুন’ বার্তা ভেসে উঠছে, যার ফলে আবেদনকারীরা ফর্ম ডাউনলোড বা আপলোড করতে পারছেন না। বুধবার থেকে উপভোক্তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সরকারি অনুদান পৌঁছানোর কথা থাকলেও, এই যান্ত্রিক বিপর্যয়ের কারণে আবেদন প্রক্রিয়ায় দীর্ঘসূত্রতা ও অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে।

প্রযুক্তিবিদদের মতে, সরকারি পোর্টালের ধারণক্ষমতার চেয়ে আবেদনকারীর সংখ্যা কয়েক গুণ বেশি হওয়ায় সার্ভার এই চাপ নিতে পারেনি। আধার কার্ড, ভোটার কার্ড, রেশন কার্ড ও ব্যাঙ্কের পাসবইয়ের মতো নথিপত্র আপলোড করার সুবিধা থাকলেও, সিস্টেম ভেঙে পড়ায় সাধারণ মানুষ চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। প্রথম দফায় ডিবিটি লিঙ্ক করার সময়ও একই ধরনের বিভ্রাট দেখা দিয়েছিল। দ্রুত এই কারিগরি ত্রুটি মেরামত করা না গেলে অনেক যোগ্য উপভোক্তা সময়মতো সরকারি আর্থিক সহায়তা পাওয়া থেকে বঞ্চিত হতে পারেন বলে আশঙ্কা প্রকাশ করা হচ্ছে।