স্কুলের ফি দিতে না পারার যন্ত্রণা, আত্মহত্যার আগে বিচার চাইল দ্বাদশ শ্রেণির ছাত্রী!
সিবিএসই (CBSE) পরীক্ষার পুনর্মূল্যায়ন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আবেদনের ক্ষেত্রে সার্ভারের চাপ এড়াতে শিক্ষার্থীদের অফ-পিক আওয়ারে বা খুব সকালে ও গভীর রাতে ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। আবেদনের সময় কারিগরি জটিলতা বা ক্যাশে সংক্রান্ত সমস্যা এড়াতে ব্রাউজারের ‘ইনকগনিটো’ (Incognito) মোড ব্যবহারের ওপরও গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত জটিলতা এড়াতে বোর্ড কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, টাকা কেটে নেওয়ার পর আবেদনের স্ট্যাটাস আপডেট না হলে অন্তত ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করা প্রয়োজন। এই সময়ের মধ্যে ব্যাঙ্কের ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। এছাড়া ভবিষ্যতের সুবিধার্থে আবেদনের প্রতিটি ধাপ এবং পেমেন্টের স্ক্রিনশট সংগ্রহ করে রাখার জন্য শিক্ষার্থীদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। ২৪ ঘণ্টা অতিবাহিত হওয়ার পরও সমস্যার সমাধান না হলে বোর্ডের হেল্পলাইন বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।