রাজ্য সরকারের ‘অন্নপূর্ণা যোজনা’-র প্রথম কিস্তির ৩,০০০ টাকা অনেক উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে জমা পড়লেও, এখনো বহু মানুষ এই সুবিধা পাননি। সরকার জানিয়েছে, টাকা না পাওয়া মানেই আবেদন বাতিল হওয়া নয়; বরং রাজ্যের প্রায় ১.১ কোটি উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়েছে এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে ২৬ লক্ষ আবেদন বাতিল করা হয়েছে। বাকিদের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত জটিলতা বা নথিপত্রগত ত্রুটির কারণে অর্থ প্রাপ্তিতে দেরি হতে পারে।

টাকা আটকে থাকার পেছনে মূলত আবেদনের ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া চলমান থাকা, আধার কার্ডের তথ্যে গরমিল, ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্ট ডিবিটি (DBT) সক্রিয় না থাকা অথবা নথিতে ভুল তথ্য থাকা ইত্যাদি কারণ থাকতে পারে। উপভোক্তারা অন্নপূর্ণা যোজনার অফিসিয়াল পোর্টালে লগ-ইন করে ‘অ্যাপ্লিকেশন স্ট্যাটাস’ বা ‘পেমেন্ট স্ট্যাটাস’ অপশনের মাধ্যমে তাদের আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন। আবেদন বাতিল হয়ে থাকলে সেখানে তার কারণ উল্লেখ থাকবে এবং তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের সুযোগও মিলতে পারে।