পুজোর ছুটির মরশুমে ঘরমুখী মানুষের ভিড় এবং ভিন রাজ্যে ভ্রমণের হিড়িকে ট্রেনের টিকিটের তীব্র হাহাকার দেখা দিয়েছে। শেষ মুহূর্তে জরুরি পরিস্থিতিতে যাতায়াতের জন্য যাত্রীরা তৎকাল কোটার দ্বারস্থ হলেও সেখানেও মিলছে না স্বস্তি। সংরক্ষিত আসন পূর্ণ হয়ে যাওয়ায় তৎকাল টিকিটেও নাম উঠছে ওয়েটিং লিস্টে। সাধারণত যাত্রার মাত্র ২৪ ঘণ্টা আগে তৎকাল টিকিট কাটার সুযোগ থাকায়, তা কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা অত্যন্ত ক্ষীণ থাকে। তৎকাল কোটায় আগে থেকে টিকিট নিশ্চিত করা কোনো যাত্রী নিজের যাত্রা বাতিল করলে তবেই ওয়েটিং লিস্টে থাকা যাত্রীদের টিকিট কনফার্ম হওয়ার সুযোগ তৈরি হয়। তবে সমস্যার বিষয় হলো, কনফার্মড তৎকাল টিকিট বাতিল করলে রেল কোনো রকম অর্থ ফেরত দেয় না, যার ফলে যাত্রীরা সাধারণত তা বাতিল করতে চান না।

টিকিট নিশ্চিত হওয়ার বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে নির্দিষ্ট ট্রেন, যাত্রাপথ, শ্রেণি এবং অন্যান্য যাত্রীদের টিকিট বাতিলের প্রবণতার ওপর নির্ভর করে। চূড়ান্ত চার্ট তৈরির পরেও অনলাইন তৎকাল টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকলে তা स्वतः বাতিল হয়ে যাত্রীর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত চলে আসে, তবে কাউন্টারের টিকিট হলে নির্দিষ্ট সময়ে স্টেশনে গিয়ে টাকা সংগ্রহ করতে হয়। নিয়ম অনুযায়ী, ট্রেনের সাধারণ আসন খালি হলে তা প্রথমে সাধারণ ওয়েটিং লিস্টের যাত্রীদের বরাদ্দ করা হয়, যেখানে তৎকাল ওয়েটিং লিস্টের যাত্রীরা অগ্রাধিকার পান না। ফলে শেষ মুহূর্তে তৎকাল ওয়েটিং লিস্টে টিকিট থাকলে যাত্রার পরিকল্পনা অনিশ্চিত হয়ে পড়ার ঝুঁকি থেকেই যায়।