টিকিট কাউন্টারে ভিড় কমাতে মালদা ডিভিশনে চালু হলো নয়টি নতুন এটিভিএম

নিজস্ব প্রতিবেদক, মালদা: উৎসবের মরশুমে যাত্রীদের ভিড় সামাল দিতে এবং টিকিট কাউন্টারের ওপর চাপ কমাতে মালদা ডিভিশনের বিভিন্ন স্টেশনে আরও নয়টি অটোমেটিক টিকিট ভেন্ডিং মেশিন (এটিভিএম) চালু করল ভারতীয় রেল। এর ফলে ডিভিশনে মোট ভেন্ডিং মেশিনের সংখ্যা বেড়ে দাঁড়াল ৪১টি।

রেল সূত্রে জানা গেছে, যাত্রী পরিষেবা উন্নত ও প্রযুক্তি নির্ভর করার লক্ষ্যেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। নতুন বসানো মেশিনগুলোর মধ্যে ভাগলপুর স্টেশনে তিনটি, সাহেবগঞ্জ ও নিউ ফারাক্কা স্টেশনে দুটি করে এবং জামালপুর ও বারহরওয়া স্টেশনে একটি করে মেশিন চালু করা হয়েছে।

মালদা ডিভিশনের মনিশ কুমার গুপ্তা জানিয়েছেন, সিনিয়র ডিভিশনাল কমার্শিয়াল ম্যানেজার কার্তিক সিংহের তত্ত্বাবধানে এই উদ্যোগ বাস্তবায়িত হয়েছে। নতুন এই মেশিনগুলোতে ইউপিআই (UPI)-সহ বিভিন্ন ডিজিটাল পেমেন্টের সুবিধা রাখা হয়েছে। ফলে যাত্রীরা নগদ টাকা ছাড়াই দ্রুত টিকিট সংগ্রহ করতে পারবেন, যা তাদের মূল্যবান সময় বাঁচাবে।

রেল কর্তৃপক্ষের দাবি, এই পরিষেবার ফলে টিকিট কাউন্টারে যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার ভোগান্তি অনেকাংশে কমবে। পরিষেবাটিকে আরও সহজতর করতে প্রতিটি স্টেশনে মেশিন পরিচালনার সহায়তার জন্য ‘ফেসিলিটেটর’ বা সাহায্যকারীরা উপস্থিত থাকবেন। রেলের এই ডিজিটাল উদ্যোগ যাত্রী সাধারণের জন্য বড় স্বস্তি বয়ে আনবে বলে মনে করা হচ্ছে।