ভারতীয় রেলের প্রিমিয়াম ট্রেন—যেমন রাজধানী, শতাব্দী বা দুরন্ত এক্সপ্রেস—নির্ধারিত সময়ের চেয়ে ২ ঘণ্টা বা তার বেশি দেরিতে চললে যাত্রীদের বিনামূল্যে খাবার দেওয়ার নিয়ম রয়েছে। আইআরসিটিসি (IRCTC)-র ক্যাটারিং গাইডলাইন অনুযায়ী, ট্রেনের শিডিউল ও দেরি হওয়ার সময়ের ওপর ভিত্তি করে যাত্রীদের চা, স্ন্যাকস অথবা দুপুরের ও রাতের খাবার বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়। ভাতের মেনুর পাশাপাশি সেখানে পুরি ও তরকারির মতো বিকল্প ব্যবস্থাও থাকে।

এছাড়া কোনো প্রিমিয়াম বা সাধারণ মেল/এক্সপ্রেস ট্রেন ৩ ঘণ্টার বেশি দেরি করলে অথবা ট্রেনের রুট পরিবর্তন করা হলে, যাত্রীরা চাইলে তাঁদের যাত্রা বাতিল করে সম্পূর্ণ টিকিটের টাকা ফেরত পেতে পারেন। অনলাইন টিকিটের ক্ষেত্রে যাত্রীরা সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ক্যানসেল করে রিফান্ড পেতে পারেন, অন্যদিকে কাউন্টার থেকে কাটা টিকিটের রিফান্ড সংগ্রহের জন্য যাত্রীদের স্টেশনের টিকিট কাউন্টারে সশরীরে যোগাযোগ করতে হয়।