দেশের দরিদ্র ও অভাবী মানুষদের পাশে দাঁড়াতে সরকার চালু করেছিল অন্যতম জনপ্রিয় ‘অন্নপূর্ণা যোজনা’। কিন্তু সম্প্রতি অনেক উপভোক্তাই অভিযোগ করছেন যে, এই প্রকল্পের নির্দিষ্ট আর্থিক সহায়তা সময়মতো তাঁদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পৌঁছচ্ছে না। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ কি একই সমস্যায় ভুগছেন? বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ছোট কিছু ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণেই আটকে যেতে পারে এই টাকা।

সরকারি অনুদান সরাসরি অ্যাকাউন্টে পেতে যে ৫টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অবিলম্বে ঠিক করা প্রয়োজন:

১. ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ও আধারের সঠিক সংযোগ (Bank Account Seeding): আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে আধার নম্বর এবং সরকারি পোর্টালের সঠিক লিঙ্কিং না থাকলে টাকা ট্রান্সফার ব্যর্থ হবে। এ ছাড়া অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলেও পেমেন্ট আটকে যায়।

২. ই-কেওয়াইসি (e-KYC) আপডেট: প্রকল্পের টাকা নিয়মিত পেতে বায়োমেট্রিক বা ওটিপি (OTP)-র মাধ্যমে ই-কেওয়াইসি আপডেট থাকা বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়া আসাম্পূর্ণ থাকলে আবেদন স্থগিত বা বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৩. নথিপত্রের তথ্যে মিল (Data Verification): আবেদনপত্রে দেওয়া নাম, বয়স কিংবা ঠিকানার সাথে আধার বা প্যান কার্ডের তথ্যে কোনো সামান্য অমিল থাকলেও সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা পাঠানো বন্ধ করে দেয়। তাই সব নথির তথ্য মিলিয়ে নেওয়া জরুরি।

৪. ডিবিটি (DBT) পরিষেবা সক্রিয় রাখা: সরকারি অনুদান সরাসরি পেতে হলে অ্যাকাউন্টে ডিরেক্ট বেনিফিট ট্রান্সফার (DBT) অপশনটি চালূ থাকতে হবে। আপনার ব্যাঙ্কে গিয়ে এটি সক্রিয় আছে কি না তা নিশ্চিত করুন।

৫. মোবাইল নম্বর ও তথ্যের আধুনিকীকরণ: রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বদলে গেলে গুরুত্বপূর্ণ ওটিপি বা আপডেট পাওয়া যায় না, যার ফলে ভেরিফিকেশন আটকে যায়।

আপনি যদি অন্নপূর্ণা যোজনার উপভোক্তা হন এবং টাকা পেতে সমস্যা হয়, তবে দেরি না করে দ্রুত স্থানীয় সরকারি দপ্তর বা পঞ্চায়েত/পৌরসভায় যোগাযোগ করে এই ভুলগুলি ঠিক করে নিন। অন্যথায় পরবর্তী কিস্তির টাকা পেতে বড় ধরনের সমস্যায় পড়তে হতে পারে।