ভারতীয় রেল তৎকাল টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ ও নিরাপদ করতে আগামী ১৫ জুলাই থেকে একটি নতুন ওয়েবসাইট চালু করতে যাচ্ছে। টিকিটের কালোবাজারি রোধে এখন থেকে প্রতিটি IRCTC অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে ভেরিফাই থাকা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পরিচয়পত্রের তথ্য আপডেট না থাকলে যাত্রীরা বুকিংয়ের সময় সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এছাড়া ক্ষতিকারক বটের অপব্যবহার রোধে উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহারের পাশাপাশি নিরাপত্তার খাতিরে কিছু ক্ষেত্রে ওটিপি (OTP) যাচাইকরণও বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

নতুন এই ব্যবস্থার ফলে বুকিং প্রক্রিয়া সহজ করার পাশাপাশি সাধারণ যাত্রীদের সুযোগ বাড়াতে এজেন্টদের কার্যক্রমে নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ বহাল রাখা হয়েছে। ওয়েবসাইট থেকে অপ্রয়োজনীয় পপ-আপ ও গ্রাফিক্স সরিয়ে ফেলার ফলে এটি আগের চেয়ে দ্রুত কাজ করবে, যা যাত্রীদের নিশ্চিত টিকিট পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়াবে। প্রকৃত যাত্রীদের ভোগান্তি কমানো এবং অবৈধ সফটওয়্যারের দৌরাত্ম্য বন্ধ করাই এই পরিবর্তনের মূল লক্ষ্য। তাই যাত্রীদের ভ্রমণের আগে দ্রুত নিজেদের IRCTC অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও আপডেট রাখার পরামর্শ দিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।